我已經很久不玩手機遊戲了，但，說真的，BCG，這到底是什麼東西啊？（本站即日起轉型為遊戲情報站。）
原來這款遊戲是 BCG 為了推廣 Your Strategy Needs a Strategy 這本書所做的遊戲，使玩家在不同條件下摸索調配策略的重要性。說到這本書，有在 follow BCG in Taiwan 的人應該都不陌生，因為這就是 JT Hsu 徐瑞廷先生這一年來多次提到的一本書：
- BCG in Taiwan - 什麼是策略調色板？
- 不是新創就難以創新？想迎戰未來商務，大公司的五個思考方向
- 別被思考慣性綁架！4種跳脫本業的做法，為企業創造新的獲利來源
- 計畫趕不上變化！產業環境改變太快，訂策略還有用嗎？
所以我就邊寫論文，邊去找這本書來讀了。最近中信出版社也終於出了簡體中文版，名為《戰略的本質》。
如何選擇策略？
書名顧名思義，是「你的策略，需要策略」，這句話聽起來像在玩文字遊戲，但背後其實代表了當下企業選擇策略的大哉問：面對問題，究竟選擇哪個策略？
一方面，企業面臨著越來越多變的市場，不同企業間的差距也逐漸拉大；另一方面，當企業試著解決問題時，卻發現現有的策略實在太多，根本不知道要選哪個。這讓我想到 MBAlib 上玲瑯滿目的管理條目，如藍海策略、BCG Matrix、波特五力模型等等，雖然沒事讀讀很有趣，但如果要我選一個模型來分析企業的狀況，甚至解決問題是不太容易的。
即便是在 CFA IRC 的比賽過程中，我們對評估企業的模型和邏輯也多有討論，有時甚至是在聊勝於無、「因為怕被問到」的情況下硬是加上去的。只不過，如果我們的身份從學生轉為經理人，面對具體的挑戰和壓力，態度恐怕就無法如此模糊。
先弄清楚有哪些策略
對此，三位作者提出了「策略調色盤」（Strategy Palette）這個概念。他們根據商業環境的不可預測性（Unpredictability）、可塑性（Malleability）和嚴苛性（Harshness）三個方面區分出五種策略原型：
| 策略原型 | 特質 | 案例 |
|---|---|---|
| 經典型（Classical） | 可預測，但無法改變。 | P&G under Lafley |
| 適應型（Adaptive） | 無法預測，且無法改變。 | 3M under McKnight |
| 遠見型（Visionary） | 可預測，且可改變。 | Amazon under Bezos |
| 塑造型（Shaping） | 無法預測，但可改變。 | Apple under Jobs |
| 革新型（Renewal） | 資源嚴重受限。 | Amex under Chenault |
接著，他們根據這五種策略原形歸納不同的企業類型、目標、成效衡量方法、策略和經典案例等等，比方說有名的 Apple under Jobs 案例就被歸類到「塑造型」底下，其所包括的方法包括建立平台、建立生態系等等，這和 Jobs 當初打造 iPod、iTunes、iOS 到 OSX 的整合非常相符。
由此可以反思出一個誤區：如果在忽略大環境和企業體質的情況下，就一股腦兒拋出「我們來打造生態系吧」的意見，很容易陷入「這項策略根本無法改善現況」的窘境。這是本末倒置的問題，因此，先從源頭分析不同策略原型，才能正確瞭解企業的處境，與選擇正確的策略。
然後正確使用策略
策略調色盤的另一層涵義，在於解決問題的時候不應該只執著於單一策略，而是應該靈活在不同情況中變換。所以，上述五種策略原型不只是分門別類，決策者也不該迷信能找出解決問題的特效藥。
對此，作者提出在領導能力（Leadership）以及五種策略原型之間，企業應該保有「左右開弓」（Ambidexterity），即使用多種策略的思維。畢竟受到產品週期、競合關係等因素影響，企業所處的環境一直在變，能採取的策略也不同。以 Apple 為例，iPhone 推出時還是屬於遠見型模式，但到了協調 App 開發者、電信運營商和內容提供者時，就成了塑造型模式。
反過來說，決策者使用策略調色盤也應該避免三個陷阱：（一）誤判環境中的三項特性、（二）選擇錯誤的策略原型、和（三）無法有效落實策略。對此，這本書在第一章講完基本概念後，剩下幾章（佔全書超過八成）都是具體案例了，能幫助讀者瞭解這個策略原型是什麼、何時使用這些策略、以及（最重要的）如何使用。我覺得這些實際案例真是整本書最寶貴的部分，有興趣的人快去找一本來讀啊！
坐而言不如起而玩
說了這麼多，這跟一開始看到的遊戲畫面有什麼關係呢？Your Strategy Needs a Strategy 這款遊戲的內容很簡單，玩家扮演了紐約的一位店主，目的是將店鋪搬到人群最密集的地方，以賺取最高的收入，並打敗 BCG 創始人 Bruce Henderson。遊戲包含了五個地圖，分別對應書中不同的策略原型。
這讓我想到《誰是接班人》第一季的第一個任務：讓兩班人馬在紐約市區賣檸檬水。中間的恩怨和細節就不管了，但最後 Trump 的 Advisor George H. Ross 說了一段話，大意是「賣檸檬水是商業中最簡單也最經典的案例，它代表銷售最重要的永遠是地點、地點、地點！」這和 Your Strategy Needs a Strategy 的策略目標也是類似的，只不過加上五種地圖，能讓玩家具體摸索不同情境下的策略。
因為我現在也才玩三四關，所以沒辦法寫出個像樣的攻略。遊戲情報站生涯就此打住。不過由於遊戲目的單純，環境特徵明顯，相信大家玩下來能理解它想表達的重點。探索成本、競爭者的動向、天氣乃至運氣都是影響結果的重要因素，簡單的設計也能連結到實際案例中的各種情況。
最後，大家可以聽聽作者之一，也是 BCG 策略專家 Martin Reeves 介紹《你的策略，需要策略》。
圖片來源：Your Strategy Needs a Strategy（網站和 App 截圖）、Pixabay