大前研一在上世紀九十年代寫了《無國界的世界》這本書，預言未來經濟的面貌是無國界的，無論人、物、資訊都可以自由流通，屆時傳統的管制或獲利手法將變得無效，唯有回歸思考、解決問題的企業才有可能成功。具體來說該思考什麼呢？大前研一先假設一旦人流、物流可以更低的成本自由流通，企業設在哪個地方將變得不那麼重要，並可能會藉由分工、外包來降低成本，屆時政府在外匯、貿易和社會安全等方面都會面臨挑戰。企業和政府不能再依靠過去對待國內市場的方法獲利與控制一切，必須以全球化的角度思考如何佈局、如何徹底改善流程以及如何與其它企業或國家建立同盟，達成全球化的新平衡。
邁向無國界世界
時間快轉到今年，人們比以往更加接近「無國界世界」的未來，而協助我們進展至此的是無遠弗屆的網路。MGI March 2016 的報告 Digital globalization: The new era of global flows 介紹了以下幾個事實：
- 全球數據量從 2005 到 2014 年翻了 45 倍
- 全球物流從 1980 到 2014 年翻了 10.5 倍
- 全球服務流從 2002 到 2014 年翻了 3.1 倍
- 全球金融流從 2002 到 2014 年翻了 2.3 倍
- 全球客運量從 2002 到 2013 年翻了 1.6 倍
這些成長不只體現在總量上，也影響了地理經濟，如大中華區逐漸取代東北亞，成為北美、西歐和中東的主要貿易夥伴；金融流不再侷限於北美和西歐之間，而是漸漸分散到全球新興的投資標的上。這些改變一方面是源於中小企業的興起，一方面則和資訊更加流通有關，兩者都和網路普及、數據量提升有很大關係。過去人們一想到全球化，總會想到大型跨國公司，但網路已經大大降低全球化所需規模，加強全球各級企業的緊密連結，儼然形成一股規模龐大的全球人流、物流與資訊流，三者在 2014 年貢獻了全球 GDP 的 10%（7.8 兆美金），其中又以資訊流貢獻最大。因此，一個經濟體與全球連結的緊密程度也將影響該經濟體的經濟發展，包括國貿地位的設定、跨境物流和金流的政策支持等等，本篇報告主要探討下列幾個議題：
- 網路如何降低中小企業的經營門檻
- 全球化下國家、地區和城市間的關係
- 全球流量對經濟的影響
- 如何制訂新策略與新政策
報告投影片
網路降低中小企業的經營門檻
數位化下便利的溝通、宣傳、付款與物流管道，已經逐漸將中小企業（SMEs）轉化為一個又一個微型跨國公司（Micro-multinationasls），不論你的公司是在 Kickstarter 還是淘寶上，都有機會與全球做生意。更甚者，如果你的公司屬於科技業（Tech-based），那從成立之初就應該以全球市場為目標，因為將有超過半數的流量來自國外。eBay、Facebook、Airbnb 等社群的興起，與跨境、線上用戶的增加，也使中小企業有著比以往更多的機會接觸全球消費者。
全球化下國家、地區與城市間的關係
為了衡量數位全球化對各個經濟體的影響，MGI 沿用了 MGI Connectedness Index 作為排名依據，衡量各國、各城市在商品、服務、金融、人力與資訊等五個方面的連結程度，排名如下：
排名意義
介紹完排名以後，MGI 從幾個排名變化解釋了背後的驅動因素，包括：
- 中國排名上升歸功於國際直接投資（FDI）的增加，但其在人流於資訊流方面的控管仍有待改善
- 日韓在人流與資訊流方面的連結程度不足，成為拖累排名的主要因素
- 沙烏地阿拉伯和阿聯酋在人流項目表現亮眼，因為仰賴外國勞工與大力吸納全球人才
排名方法
與其它排名不同的是 MGI 同時考慮了「流量之於 GDP」與「該國流量之於全球流量」兩項因素，特別針對「市場大、跨國資金也多」的規模效應進行修正，因此能更正確、單純地衡量一國連結性。詳細的建模方法可以參閱本報告 P. 113 的 Econometric Model and Statistical Analysis，其中 MGI 介紹了 Cobb-Douglas Production Function 下 GDP 和其它變量的關係；或參考 Global flows in a digital age，在這篇報告中 MGI 第一次介紹 MGI Connectedness Index。
發展中的挑戰與機遇
需要警惕的是目前全球流量已經處於集中狀態，各項目中 Top 20 的流量占有率在 90% 左右，全球化落後的國家將會越來越難趕上領先國家，已開發與開發中國家的差距也會因全球化程度而產生變化。最後 MGI 介紹了各城市的 MGI Connectedness Index 排名，並強調開發中國家有機會藉助區域經濟整合（REI）、與鄰國進行貿易以提升全球化程度。
全球流量對經濟的影響
接下來 MGI 主要就「7.8 兆是怎麼預估出來的？」進行說明。誠如我之前分析的幾篇 MGI 報告，預估產值的方法基本上遵循下列步驟：
- 定義現況與問題
- 細分可採取的策略與受影響的使用情境
- 鎖定相關數據，量化影響
- 相乘、加總得出變化量
MGI 相信數位化能夠加強參與程度、加速資訊流通與進入全球市場，因此它將這些情境套用在物流、資訊流、人流和FDI上，推估可能產生的變化並加總得出 7.8 兆。說起來容易，做起來難，預估方法不但要求將問題切細成可解決單位的思考能力，也要求顧問針對特定領域的專業能力和經驗，不過這篇報告並沒有提到太多細節，詳細的預估方法可以參考〈想／如何預估物聯網的產值？〉。
如何制訂新策略與新政策
面對更加連結的無國界世界，企業所能採取的策略簡而言之就是「更加貼近各地消費者」，重新審視供應鍊與營銷管道的佈局，並思考組織與資產是否該因此重整。未來，Fortune Global 500 的組成將不再由已開發國家獨大，而是分散到各大市場，企業能否能運用數位化整合資源、貼近市場將是成長關鍵。
對此，政府必須掌握數位全球化的潮流，並提出具體方案以協助企業走出去。MGI 的建議如下：
- 思考國家在全球供應鍊的角色
- 解決全球化壁壘、貿易衝擊等問題
- 投資人力資本，強化基礎設施
- 打造適合數位化的經商環境
- 維持網路自由，保障隱私
- 網路安全是重中之重
感想
大前研一的「無國界世界」預言最後還是成真了，現代企業確實該按他的呼籲思考如何面對全球化。但談到政策，老實說我在整理 MGI 的建議時，一直想起最近朋友推薦的〈學者專訪／管中閔：勇於改造 脫舊入新〉這篇文章，如他在 TEDxTaipei、亞洲週刊上的意見，管中閔再次強調台灣在立法、人力資本與產業結構的改革勢在必行，但為了爭取民意，政府應該放低姿態與社會溝通，不是增加由上而下的說明或宣導，而是傾聽、尊重由下而上的意見。世界的潮流與現況用一篇報告就能說明清楚，但企業和國家的改革靠報告或公聽會是不夠的，順應潮流、落實建議的能力更加重要，希望讀者帶面對這些結論與建議時，別忘了諮詢分析的最終目的是讓客戶狀況變好，也希望台灣能理清目標，早日成為無國界世界中重要的一員。
補充
McKinsey Podcast 上有關於這期報告的 Interview: Exploding digital flows in a deeply connected world，由 Brussels 的 Director Jacques Bughin 和 Washington D.C. 的 MGI Partner Susan Lind 主持，想瞭解他們如何看待數位全球化的人可別錯過了。